やる気の無いお客はアプローチで見切る

やる気の無いお客

MLM虎の巻秘伝!~MLM虎の巻~

やる気の無いお客はアプローチで見切る

やる気の無いお客はアプローチで見切る

私は訪販の営業経験から色々な事を学びました。。。

その1つが「買い気のないお客を徹底的に見切る!」

この考え方は、現在の私の営業鉄則になっています。


人から拒絶されることは苦痛を伴う

営業には、断りと拒絶がつきものです。

もしも断られずに売ることができたら。。。

きっと営業は、とってもラクな仕事になるでしょう!

つまり、それだけ人から拒絶されることは苦痛を伴う!という事です。

私の本業である訪問販売では、多くの人が挑戦し、続かずに去っていきます。

その原因の大半は、営業して断られることが辛いからです。

「もう二度とやりたくない!」

「怖くなってドアをノックができません。」

「訪問恐怖症になりました。」

こんな心の傷(トラウマ)を抱えてしまう人もたくさんいます。

しかし、だからといって逃げていては営業で食べていくことはできません。

私も営業初心者の頃は、よくこれで悩みました。

もちろん辛いことばかりでなく、楽しいこともありましたが。。。

しかし、とにかくイヤイヤ訪問回数を増やす努力をしました。

で結果、営業につきものの断りと拒絶から身を守る方法を色々編出しました。

相手から断られずに売る方法

私が営業を始めた初心者の時代(証券マンの駆け出しの頃)

「買わない」と言ってる客に買わせるのが営業だ!と厳しく教えられました(;^_^)

そして最初に配属された支店の営業課長のことは、今でもたまに思い出します。

証券マンというより、ダンプの運転手のような風貌。。。

新人の私にとっては、まさに鬼のような存在でしたねー(^_^)

ですから、とにかく言われるまま、必死に食い下がって説得していました。

しかし、このごり押し営業はとにかく精神的に辛かった。。。

やっていて全然面白くなかったのです。

そして今から考えると、このごり押し営業は最も効率の悪いやり方だったのです。

その後、私は色々な営業経験を積み、自分なりに工夫することを覚え

ある日「売れるお客に売る」という当り前のことに気がつきました。

つまり目の前の客が、「買う客」か「買わない客」か

見極めれば良い事に気づきました。

基本的なやり方はこうです

まず、契約を取れたお客と、取れなかったお客を分析する。。。

すると契約に至らなかったお客には、買わない理由がある事が分かります。

この買わない理由があるお客を、わずかの時間に説得することは難しい!

ならば、買わない理由があるお客に営業することは無駄ではないか?

ということです。

ニーズのないお客に長時間説得する人がいますが、大体はクレームになります。

仮に契約に至っても、ニーズがなければ後日キャンセルされるのがオチです。

つまり、理不尽に頑張っても無駄ってことです!

そうであるならフロントから断られずに、お客の買い気を見ることはできないか?

そして出た答えが、お客の買い気を見る為のアンケート話法です。

つまり、顔を会わせてからいきなり営業に入るのではなく、まずは質問という形

相手に買わない理由があるかを探るのです。

買い気のないお客を見切る事は、断られるわけではないので、精神的にラクです。

そして無駄な説得をしないですむので、時間が節約できます。

結果訪問件数を増やせ、ニーズのある客に出会う確率を高める事に成功しました。

アンケート話法はインターネットに応用できる

インターネットを使ったビジネスなら、断られても痛くも痒くもありません。

しかしだからといって、やる気の無い人を説得するやり方はよろしくない!

ニーズのあるお客に出会う確率を高める!という考え方が大切です。

私はお客様から質問を頂くと、メリットだけではなく、デメリットも必ずお話します。

そして、反対、断りに対しては、そのまま受け入れ、それ以上の説得はしません。

なぜなら、見込み客はいくらでも無限にいるからです。

きっと自分との出会いを、首を長くして待っている人がいる。

その人に1日でも早く会える様、情報発信することを優先する。

これがインターネットビジネスの基本だと考えています。

ポイント ニーズのあるお客に出会う確率を高める工夫をする!


関連ページ

【質疑応答の心得】

1.ストーリーテラー
2.やる気の無いお客は見切る
3.断る営業
4.クレーム対応
5.聞き手上手になる方法
6.人を笑顔にする力

【更新日】2017-08-07 (月) 09:11:51


MLM虎の巻




私が展開するネットワークビジネスをご案内します

10秒後に自動で始まります(21コマ漫画)
はじめてのネットワークビジネスに挑戦の巻

このサイトを熟読していただければ、MLMをインターネットで展開する上での基本的な考え方や、具体的なやり方をご理解いただけると思います。
そう考えて、敢えて包み隠さずお伝えしています。

ネットワークビジネスをインターネットで展開したい方、自宅にいながらネットワークビジネスを攻略したい方は、まずはこのホームページをお読みください。

さて、このホームページでは特定のネットワークビジネスを推奨していません。
そこで、私自身が現在進行形でどこのネットワークビジネスを行い、具体的にどういう活動を行っているのか?

知りたい方にはすべてこちらで公開しています!(^^v)

ご希望のかたは以下からお申込み頂くと

動画セミナーとフォローメール

私が展開しているネットワークビジネスの仕組みをお教えします


インターネットのネットワークビジネス

動画版人生を変える扉

  • ここで入力いただいた個人情報は、資料送付の目的の範囲内で利用致します。
  • 個人情報を資料送付の目的以外で利用することはありません。



a:3956 t:3 y:2



powered by HAIK 7.1.1
based on PukiWiki 1.4.7 License is GPL. HAIK

最新の更新 RSS  Valid XHTML 1.0 Transitional